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【网经社月报】10月跨境电商:亚马逊宣布裁员 TikTok Shop Temu 速卖通黑五大促开启 美国FCC要求下架数百万中国电子产品
网经社发布时间:2025年10月31日 14:48:43

(网经社讯)2025年10月,跨境电商领域又有哪些事? 以下是我国“一带一路TOP10影响力社会智库”、“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、“丝路电商产教融合国际共同体”创始单位——数字经济新媒体网经社 旗下跨境电商台(CBEC.100EC.CN)为您带来10月跨境电商领域各电商平台、卖家及服务商最新动态回顾。

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【要闻速览】

1.商务部等五部门发布《关于进一步完善海外综合服务体系的指导意见》

2.人工智能战略驱动 亚马逊宣布裁员1.4万人

3.TikTok Shop全球黑五大促覆盖七国市场 投入亿级资源助力卖家

4.Meta与Shopee合作打通社交电商支付链路 东南亚成为首批试点

5.美国FCC要求电商平台下架数百万中国电子产品

一、官方动态

商务部等五部门发布《关于进一步完善海外综合服务体系的指导意见》

10月23日,这份由商务部、外交部、国家发展改革委、工业和信息化部、国务院国资委于2025年10月14日联合发布的《关于进一步完善海外综合服务体系的指导意见》(商合发〔2025〕207号),是我国首个海外综合服务领域的国家级指导文件。网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,文件旨在回应我国出海企业对高质量、专业化服务的迫切需求,致力于构建一个央地联动、区域协同、资源集聚、内外贯通的立体化、全链条海外综合服务生态。

海关总署:前三季度我国跨境电商进出口约2.06万亿元

10月13日,国务院新闻办公室举行新闻发布会,介绍2025年前三季度进出口情况。会上,海关总署新闻发言人、统计分析司司长吕大良介绍,今年上半年,我国跨境电商进出口1.37万亿元,同比增长了10.3%,占同期我国进出口总值的6.3%,比去年同期提升了0.4个百分点。其中,出口1.09万亿元,增长11.6%;进口是2811.8亿元,增长5.5%。

国务院:同意杭州综合保税区扩区

10月16日消息,国务院同意杭州综合保税区扩区,新增区块位于临空经济示范区,标志着杭州综合保税区进入跨江发展的新阶段。新增区块基础和监管设施建设正按时间节点有序推进中,力争年底完成建设并达到验收标准。杭州综合保税区前身为2000年经国务院批准设立的杭州出口加工区,2018年升级为杭州首个综合保税区,规划面积2.01平方公里。税务部门向亚马逊、速卖通等平台的跨境电商卖家发出收入申报核实提醒

10月28日,中国多地从事亚马逊、速卖通等平台的跨境电商卖家收到了来自税务机关的短信提醒,要求核实第三季度增值税申报情况。这一举措覆盖了福建广东浙江、江苏、湖北等主要跨境电商产业聚集省份。

北京市发布措施支持跨境电商发展

10月22日消息,为持续推进中国(北京)跨境电子商务综合试验区建设发展,完善跨境电商服务支持体系,10月20日,北京市商务局根据外经贸资金使用相关规定,结合跨境电商发展新情况新特点,制定出台《2025年支持跨境电子商务发展项目申报指南》。

上海市发展和改革委员会:关于印发《第二批上海自贸试验区联动创新区建设方案》的通知

10月16日消息,上海市近日印发了《第二批上海自贸试验区联动创新区建设方案》,旨在进一步扩大自贸试验区制度创新的辐射带动效应,推动各区域打造特色产业新形态,释放更多制度红利。

郑吉昌会长在第四届全球数字贸易博览会作主旨演讲

10月13日消息,由国家商务部和浙江省人民政府联合主办的第四届全球数字贸易博览会9月25-29日在浙江杭州大会展中心开幕。本届数贸会以“在数贸会看见创新未来”为年度主题,共有154个国家(地区)设展或参会(详见 #网经社 专题:http://www.100ec.cn/zt/smhyg/  )。

义乌全球数贸中心开业 推动贸易数字化升级

10月14日,浙江义乌全球数贸中心正式开业。网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,作为义乌第六代市场的核心项目,该中心建筑面积达125万平方米,集市场、商务写字楼、商业街区、公寓和数贸港五大功能于一体,旨在打造数字化、国际化的贸易新生态。

美国FCC要求电商平台下架数百万中国电子产品

10月10日,美国联邦通信委员会(FCC)宣布以国家安全风险为由,要求主要电商平台下架数百万件中国电子产品。网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,这些产品主要涉及华为、海康威视、中兴通讯和大华技术等企业生产的家用安防摄像头、智能手表等设备。

土耳其新规对中国电商产品实施进口限制 Temu AliExpress和Shein受影响

10月29日消息,土耳其贸易部于2025年10月20日起实施一项新的进口限制措施,针对从中国电商平台通过邮寄或快递方式进口的特定商品类别。根据新规,以"简化报关"方式进入土耳其市场的高风险鞋类、玩具和皮革制品现已受到禁止。

二、头部平台

(1)亚马逊

亚马逊AI购物助手Rufus实现规模化突破 2.5亿用户推动电商体验革新

10月31日消息,亚马逊首席执行官披露,其人工智能购物助手Rufus已积累2.5亿活跃用户,月度用户量较去年同期大幅增长140%。这一用户规模的增长预计每年将为亚马逊创造约100亿美元的增量销售额。

亚马逊2025年第三季度财报营收1801.69亿美元 净利润同比增长38%

10月31日消息,美国电商巨头亚马逊发布了截至9月30日的第三季度财务报告,显示公司业绩表现强劲。财报数据显示,亚马逊第三季度总营收达到1801.69亿美元,较去年同期的1588.77亿美元增长13%,净利润为211.87亿美元,同比增长38%,每股摊薄收益为1.95美元,同比增长36%。

2025亚马逊全球开店跨境峰会将于12月在杭州举办 聚焦AI与全球化新策略

10月30日消息,2025年亚马逊全球开店跨境峰会已正式定于12月4日至7日在中国杭州举行。此次峰会以“向优、向新、向全球”为主题,旨在探讨人工智能等创新技术如何赋能跨境电商的未来发展,并推动行业迈向高质量增长新阶段。

人工智能战略驱动 亚马逊宣布裁员1.4万人

10月28日消息,全球电子商务与云计算巨头亚马逊宣布,计划裁减约1.4万名企业职员,占其公司职员总数(约35万人)的4%。网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,此次裁员主要面向白领岗位,旨在优化运营结构,并将资源向人工智能等核心领域倾斜。

亚马逊推出“预留广告占有率”功能 支持卖家锁定品牌词搜索结果顶部广告位

10月28日消息,亚马逊平台近期为其品牌推广广告上线了一项名为“预留广告占有率”(Reserved Ad Slots)的新功能。该功能允许已完成品牌备案的卖家,针对其核心品牌关键词,提前以固定竞价方式锁定搜索结果首页顶部的黄金广告位。

亚马逊计划投资40亿美元扩展美国乡村配送网络

10月27日消息,亚马逊于2025年宣布,将在2026年前投入40亿美元用于扩大其在美国乡村及小城镇的物流网络,目标是将农村地区的配送覆盖范围提升至当前的三倍。

亚马逊在日本测试低价购物平台Haul

10月27日消息,亚马逊于2025年10月在日本市场推出低价购物平台Amazon Haul的测试版。该平台主打高性价比商品,首批上线数十万件价格在1000日元(约合人民币47元)以下的商品,覆盖时尚、家居、日用品等核心品类。

亚马逊多项物流服务升级 助力卖家迎战2025年底旺季

10月27日消息,随着2025年底销售旺季临近,亚马逊宣布对其物流服务体系进行一系列升级,重点包括智能转仓功能推广、AWD美西新仓开放以及多种跨境物流服务的完善,旨在帮助卖家优化供应链管理,提升旺季运营效率。

亚马逊优惠券费率11月5日起下调 新增费用上限

10月27日消息,亚马逊平台宣布自2025年11月5日起实施新的优惠券收费规则,对卖家成本结构进行重要调整。新规主要涉及两项关键变动:一是优惠券的可变费率从原来的1%下调至0.5%,相当于费率减半;二是首次为每张优惠券设置了100欧元的可变费用上限,改变了此前按成交额比例计算且无上限的收费模式。不过,每张优惠券2欧元的固定预付费将维持不变。

亚马逊发布多功能仓库机器人Blue Jay 自动化战略再进一步

10月22日,亚马逊推出新型仓库机器人系统“Blue Jay”,该系统通过整合拣选、分类和整合包裹等环节,将此前三个独立机器人工作站的功能合并为一套流线型单元。

亚马逊美国站2026年FBA费用调整:标准件配送费上涨 大件商品成本下降

10月24日消息,亚马逊美国站将于2026年1月15日起实施新的物流费用体系,此次调整涉及配送费、仓储费等多个环节。根据亚马逊全球开店官方公告,标准尺寸商品的配送费用将普遍上调,而大件和超大件商品的配送费用则有所下降。

亚马逊AWS故障导致全球数字服务中断 暴露云计算依赖性风险

10月20日消息,亚马逊云计算服务(AWS)在美国东部地区的US-EAST-1数据中心发生大规模故障,导致全球数千个网站和应用程序陷入瘫痪。此次服务中断持续约15小时,是自2024年CrowdStrike系统故障以来全球最大规模的网络中断事件。

亚马逊调整卖家订单处理时效 优质卖家需实现当日发货

10月20日消息,亚马逊平台宣布自2025年10月27日起,对部分卖家订单处理时效进行升级。平台将自动把被认定为“优质卖家”的账户订单处理时间从原有的1天调整为0天,系统会直接更新相关设置。

亚马逊巴西降低Prime会员当日达服务门槛 覆盖七大首都圈

10月20日消息,亚马逊巴西近期宣布对其Prime会员的"当日达"免费配送服务进行两项重要调整。该公司显著降低了服务的准入门槛,将最低购物金额要求从原来的99雷亚尔大幅下调至19雷亚尔。同时,亚马逊扩大了该服务的配送范围,目前已经覆盖巴西七大首都及其都市圈,包括圣保罗、里约热内卢、巴西利亚、贝洛奥里藏特、福塔莱萨、阿雷格里港和累西腓。

亚马逊将报送所有中国卖家涉税信息

10月13日,亚马逊官方确认,将从2025年10月31日前起,按季度向中国税务机关报送所有中国卖家的涉税信息。根据亚马逊中国官方Seller News公告,此次行动是依据《互联网平台企业涉税信息报送规定》(国务院令第810号)及国家税务总局发布的《2025年第15号公告》执行。

亚马逊推出B2B卖家费用减免新政 物流与佣金成本双下降

10月15日消息,亚马逊企业购推出“双项减免优惠计划”,针对B2B卖家批量订单提供物流费用与销售佣金的阶梯式减免。该计划包含两项核心政策:一是“FBA一单多件配送费减免”;二是“大额订单佣金优惠”。

亚马逊启动大规模人力资源部门优化 拟裁撤至多15%岗位

10月15日,有消息称全球电商巨头亚马逊计划对人力资源部门(PXT团队)进行大规模人员调整,拟裁撤至多15%的员工,涉及全球超过1万名人力资源岗位。

亚马逊云科技发布企业级AI工作平台Quick Suite 集成超千款应用

10月13日消息,亚马逊云科技于2025年10月正式推出Agentic AI应用Amazon Quick Suite,该平台旨在通过人工智能技术提升企业工作效率。

亚马逊Vine计划推出跨站点评论共享功能 打破单站点评论数量限制

10月10日消息,亚马逊近期对其Vine评论计划进行了重要更新,推出了跨站点评论共享功能。网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,这一更新改变了以往每个站点最多只能获得30条Vine评论的限制,允许卖家在不同国家站点(如美国、欧洲和日本等)同步获取评论,并实现全球评论的合并显示。

亚马逊:《2025亚马逊全球开店消费品类攻略手册》发布

10月13日——《2025亚马逊全球开店消费品类攻略手册》官宣重磅出炉。这是亚马逊全球开店首次针对消费品类发布消费趋势报告,并从选品策略、合规政策、物流仓储、促销新政到卖家服务等全链条,提供切实可行的运营洞察和建议。

(2)Tiktok shop

TikTok Shop东南亚双11大促启动 各国站点活动周期与补贴策略差异明显

10月22日消息,TikTok Shop已公布2025年东南亚双11大促的站点时间安排,各国活动周期存在显著差异。马来西亚站率先于11月1日启动,持续至11月11日,为期11天;菲律宾与新加坡站均于11月5日开始,活动时长7天;越南站启动时间最晚,于11月8日开启,仅持续4天,是周期最短的站点。

TikTok Shop越南站新增订单处理费 近期多次调整卖家费用

10月21日消息,TikTok Shop越南站宣布自2025年10月27日起,将对每一笔成功送达的订单收取固定金额3000越南盾(含税)的订单处理费。此项费用在订单成功送达后收取,且无论订单商品数量多少均按此固定标准计算。

TikTok Shop美国站调整物流政策 限制USPS自发货渠道

10月17日消息,自2025年10月27日起,TikTok Shop美国站对商家自发货规则作出重要调整,明确限制使用美国邮政(USPS)进行自发货。根据新规,商家若需继续使用USPS,必须通过TikTok官方物流系统(TikTok Shipping)生成面单;若选择其他第三方物流服务(如UPS、FedEx、DHL等),则不受此限制,可正常发货。

TikTok电商法国站加速扩张 半年成交额激增七倍

10月17日消息,自2025年3月底正式上线以来,TikTok Shop法国站呈现爆发式增长。截至同年9月,平台成交额在六个月内增长七倍,其中直播销售额提升3.5倍,占总营收的16%,而通过短视频直接带来的销售额增幅更为显著,达到14倍。

TikTok Shop日本站上线三个月销售额达30亿日元 家电数码类目领跑

10月24日消息,根据日本studio15株式会社发布的2025年7月至9月销售趋势报告,TikTok Shop日本站在上线后的三个月内,销售总额达到约30亿日元。

TikTok Shop东南亚推出违规前置修正机制 11月生效

10月30日消息,TikTok Shop东南亚跨境业务宣布,自2025年11月起,平台将实施一项新的违规处理机制。该机制允许商家在平台处罚正式生效前,对特定类型的违规行为进行主动修正。

菲律宾旅游部与TikTok合作启动数字培训计划 助力旅游中小微企业转型

10月24日消息,菲律宾旅游部与TikTok于2025年10月21日签署谅解备忘录,共同推出名为“内容创研营:与TikTok共成长”的全国性培训计划。该计划旨在通过数字技能培训,帮助本土旅游中小微企业提升内容创作与线上推广能力,将创意转化为商业机会。

TikTok美国站物流新规10月27日生效 平台强化USPS发货管控

10月21日消息,TikTok Shop美国站将于2025年10月27日(美西时间)起实施新的跨境自运营(POP)商家发货规则。新规要求使用USPS(美国邮政)发货的商家必须通过TikTok Shipping系统生成官方面单,禁止使用第三方面单。

TikTok Shop法国站上线半年实现显著增长 视频内容驱动电商转化

10月16日消息,自2025年3月31日正式推出以来,TikTok Shop在法国市场展现出快速的业务扩张。网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,该平台在法国已积累约2510万月活跃用户,平均每日使用时长介于75至90分钟,这一用户黏性指标显著高于全球平均水平。

TikTok在英国启动自营电商功能“Trendy Beat”测试 探索社交电商新路径

10月10日消息,TikTok在英国市场正式推出名为“Trendy Beat”的购物功能测试,该功能专注于销售平台上因短视频内容而热门的商品。与以往依赖第三方卖家的模式不同,这些商品由TikTok自主采购和销售,并统一标注“TikTok Shop Trendy Beat”标识。

TikTok Shop全球黑五大促覆盖七国市场 投入亿级资源助力卖家

10月14日消息,TikTok Shop宣布启动年度黑色星期五全球大促活动。本次大促首次同步覆盖美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙及日本七大市场,活动周期自10月下旬持续至12月底。网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,平台将投入超过亿级美元的资金补贴及千亿级别的曝光资源,并推出“PEAKS巅峰备战计划”,通过商品营销简化、品牌支持、品类主题日、内容创作激励和广告补贴五大核心策略为卖家提供支持。

(3)Shopee

越南对跨境直邮包裹统一征收海关费用 Shopee等平台卖家成本上升

10月13日消息,根据越南财政部通知,自10月12日起,所有通过跨境直邮方式进入越南的包裹均需缴纳海关费用,取消了此前的小额免税门槛。Shopee越南站随即调整其SLS物流渠道的跨境物流成本(藏价),并开始代收代付相关费用。

Shopee越南站扩展大件物流选项 新增VTP服务提升配送能力

10月30日消息,自2025年10月31日起,Shopee越南站将正式引入“VTP-大件货物”作为其物流服务的新选项。该服务旨在满足大型商品配送的需求,其承运标准为单件货物的单边长度不超过320厘米,重量范围介于10公斤至200公斤之间。此举为销售大件商品的商家提供了更多元化的物流选择。

Meta与Shopee合作打通社交电商支付链路 东南亚成为首批试点

10月29日消息,根据Meta与Shopee近期达成的合作协议,双方已实现支付链路的系统性对接。越南市场在此次合作中扮演了先行者角色,用户现可在Facebook平台内直接完成Shopee商品的购买流程。

Shopee在马来西亚推出5000万令吉中小企业扶持计划

10月27日消息,Shopee在马来西亚正式启动一项名为“Shopee Rai Lokal”的中小企业成长计划,该计划总投入达5000万令吉(约合1183万美元)。此项举措旨在通过手续费减免、广告与营销工具支持、培训与导师辅导等多种方式,提升马来西亚本地微型、小型及中型企业的数字化运营能力,帮助它们更深入地参与电商生态建设

Shopee调整中通快递入仓规范 11月3日起需填写指定信息

10月24日消息,Shopee平台于2025年10月24日向跨境卖家发布通知,为提升物流信息准确性及用户数据安全,中通快递的轨迹查询规则将于11月3日升级。新规要求卖家通过中通快递发货至Shopee仓库时,必须填写平台指定的收件地址和座机号码。

Shopee与Meta合作推出社交电商新功能

10月23日消息,Shopee与Meta近期宣布建立合作关系,计划在东南亚、中国台湾及巴西市场推出一系列社交电商新功能。此次合作的核心是建立联属营销体系,允许创作者将其Facebook账号与Shopee联盟账号关联,从而在发布的帖子或Reels内容中直接标记Shopee商品。当粉丝通过这些标记链接完成购买后,内容创作者可获得相应佣金。

Shopee越南站推行强制性卖家身份验证

10月23日消息,根据越南《网络安全法》及相关电子商务法规的具体要求,Shopee越南站目前已开始严格执行卖家身份与税务信息的强制性验证措施。该政策适用于所有在平台经营的个人卖家、个体工商户以及企业卖家。

Shopee启动季度涉税信息报送 首次数据覆盖2025年第三季度

10月22日消息,根据国务院发布的《互联网平台企业涉税信息报送规定》,Shopee已开始执行季度涉税信息报送义务,需定期向税务机关提交平台内企业及个体工商户卖家的身份与收入数据。首次报送计划于2025年10月底前完成,涵盖当年第三季度(7月至9月)的交易记录。

Shopee在巴西启用新物流中心 日处理订单可达380万

10月21日消息,Shopee在巴西圣保罗州的圣贝尔纳多-杜坎普市正式投入运营一座超大型物流中心。该中心配备了巴西目前规模最大的自动化分拣系统,日均订单处理能力提升至380万单,显著优化了包裹流转效率。随着这一中心的启用,Shopee在巴西的物流设施总面积已突破100万平方米,成为当地第二大仓储占用者,仓储规模超越亚马逊。

Shopee菲律宾站升级商品管理规范 违规“仅付款”商品将受处罚

10月21日消息,Shopee菲律宾站近日宣布,将加强对本土店铺中“仅付款”商品的监控力度。平台明确将此类商品界定为误导性垃圾信息,并提醒卖家若交易脱离平台进行,Shopee将无法为涉及退货、退款或货到未付款等纠纷提供协助。

(4)Temu

Temu向波罗的海三国全面开放本地卖家入驻 推动欧洲供应链本地化

10月27日消息,跨境电商平台Temu于2025年10月下旬正式在立陶宛、爱沙尼亚和拉脱维亚推出“本地对本地”(Local to Local)模式,面向波罗的海地区所有具备本地库存能力的商家开放入驻。此举标志着该模式从此前的邀请制试点阶段进入规模化推广阶段,旨在通过本地化供应链优化成本与配送效率。

Temu加强欧洲玩具品类管控 保证金与检测标准双双提升

10月22日消息,根据近期平台信息,跨境电商平台Temu正计划对欧洲市场的玩具类商品实施更为严格的管理措施。本次调整主要涉及两个方面:一是店铺保证金拟大幅上调至3万元人民币;二是进一步规范检测报告要求,平台将仅认可包括天祥(Intertek)、通标(SGS)、莱茵(TÜV Rheinland)在内的八家特定权威检测机构出具的报告。据悉,此项政策预计将适用于德国、法国、荷兰等十个欧洲国家。

TEMU与法国邮政Colissimo合作 提升本地物流与跨境履约能力

10月15日,全球电商平台TEMU与法国邮政集团(La Poste)旗下快递部门Colissimo正式签署谅解备忘录(MOU),双方将围绕法国市场的物流服务展开合作。根据协议,Colissimo将为TEMU提供覆盖法国全境的包裹配送网络,包括送货上门、自提点、快递柜及邮局取件等多种灵活选项。同时,合作还将依托Colissimo的国际网络为TEMU平台卖家提供跨境履约解决方案,并通过其物流平台优化仓储与货物流转管理。

TEMU与Base合作深化跨境卖家服务集成

10月10日消息,跨境电商平台TEMU与电商服务平台Base.com正式建立战略合作关系,双方将共同为跨境卖家提供覆盖英国、美国等多市场的运营效率优化解决方案。网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,这一合作旨在通过系统集成简化欧美卖家的订单履行流程,重点围绕三个核心功能展开:加速产品上架与订单处理、简化库存与定价管理机制,以及支持多渠道业务整合,使卖家能够将TEMU无缝纳入现有的销售体系中。

Temu黑五大促周期延长至51天 创平台新纪录

10月10日消息,Temu美国站已于10月9日14:00正式启动黑色星期五大促预热,整个活动将持续至11月29日15:59结束,总计51天,刷新了该平台大促持续时间的最高纪录。本次大促划分为两个明确阶段:预热期从10月9日至11月1日,共计23天;正式活动期则自10月31日开始,至11月29日结束,历时29天。

德国反垄断机构调查Temu定价政策

10月10日消息,德国联邦卡特尔办公室(Bundeskartellamt)于2025年10月宣布对电商平台Temu展开反垄断调查,重点审查其是否对第三方卖家施加定价限制,干预商家在德国站点及其他销售渠道的自由定价权。此次调查针对Temu的欧洲运营主体Whaleco Technology Limited,该公司注册于爱尔兰都柏林,在德国以Temu品牌开展业务。

三、非头部平台

(1)速卖通

智利跨境电商格局生变 速卖通占据主导地位

10月29日消息,根据智利税务局(SII)于2025年10月29日公布的最新数据,阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台速卖通(AliExpress)在智利市场占据显著领先地位,其跨境订单量占该国跨境订单总量的78%。这一数据使得速卖通在当地市场的份额远超其他国际电商平台,包括Amazon、eBay、Shein以及Temu。

【备战双11】速卖通启动年度海外大促 近一个月促销周期与三大运营策略公布

10月14日消息,阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通于2025年10月14日正式公布了海外双十一及黑色星期五的大促规划。本次活动时间安排显示,预热期将于11月8日开始,双十一正式售卖阶段为11月11日至19日,随后自11月20日起无缝衔接黑色星期五促销,整体活动将持续至12月3日,为跨境商家提供长达近一个月的销售爆发期。

速卖通推出三项措施应对智利增值税政策调整

10月20日消息,智利政府将于2025年10月25日起实施新的增值税政策,取消此前41美元以下跨境包裹免征增值税的规定。根据新规,所有价值0至500美元的跨境直发订单均需缴纳19%的进口增值税,该政策适用于所有跨境电商平台。

(2)Lazada

Lazada部署五项AI工具迎战双11 优化大促服务流程

10月30日消息,为应对2025年“11.11”大促期间预计出现的交易洪峰与服务压力,东南亚电商平台Lazada宣布推出五项人工智能辅助工具。这些AI工具将重点应用于购物推荐、退款处理及客户服务交互等核心环节,旨在通过技术手段提升大促期间的平台服务效率与用户体验。

阿里旗下Lazada与天猫实现系统打通 推“一键轻出海”拓展东南亚市场

10月13日消息,阿里巴巴旗下东南亚电商平台Lazada与天猫完成系统级打通,推出"一键轻出海"项目。该项目使符合条件的天猫商家能够零门槛接入马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾五个东南亚市场,在Lazada品牌商城LazMall自动生成与天猫店铺同步的"双胞胎店铺"。网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,商家只需将商品发往国内中转仓,后续国际物流、跨境售后及多语言客服均由平台承担。

Lazada泰国站将于11月实施佣金结构调整 基础费率上调而部分项目费用下降

10月16日消息,Lazada泰国站宣布,自2025年11月1日起将对平台佣金结构进行全面调整。此次调整涉及三个主要方面:所有履约模式的基础佣金费率将税前上调1.5%;包邮项目(FSM)和尊享包(Premium Package)的项目佣金费率税前下调1%;同时金币折扣(LazCoins Discount)的最低参与门槛税前标准下调1%。

四、融资/财报

【图解财报】华凯易佰2025Q3营收表现稳健 净利润波动收窄

华凯易佰2025年第三季度财报数据显示,公司营收保持增长态势,但净利润仍呈现波动格局。2025年Q3单季度营收延续上升趋势,同比增长率由负转正;净利润方面,虽较2025年Q1的巨额亏损(-118.42亿元)有所收窄,但同比仍面临压力。公司整体盈利质量改善,核心业务韧性增强。

【融资事件】丰泊国际获7100万美元融资 跨境电商供应链金融风生水起

10月28日,电商数据智能服务提供商丰泊国际(FundPark)宣布获得一笔7100万美元的战略融资。此轮融资由Ares Management领投,Alpha Nova Capital Management和Radiant Tech Ventures等机构参与投资。此次融资是丰泊国际发展的重要里程碑,使其累计总融资额已超过7.5亿美元。

【图解财报】致欧科技2025年Q3财报:营收增长但净利润承压

10月30日消息,近期致欧科技发布2025年第三季度报。截至本报告期末,公司前三季度累计实现主营业务收入60.82亿元,同比增长6.18%。同时,公司通过限制性股票激励计划与员工持股计划强化团队凝聚力,为长期增长注入动力,成为互联网家居赛道中高效运营与可持续发展的典范。

五、网经社动态

【315通报】天猫国际 铭宣海淘 别样 沃尔玛全球购 海淘免税店 识季 TikTok Shop 中免日上 亚马逊 洋码头入选Q3全国跨境电商十大典型投诉案例

在此背景下,10月13日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2025年三季度受理的全国互联网消费平台纠纷大量案例数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2025年Q3中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/25Q3tsbg/ 

《云南省跨境电商发展全景分析报告(2025)》网经社发布

数字经济新媒体&智库 #网经社 旗下跨境电商台(CBEC.100EC.CN)借助AI大模型,推出《全国各省市跨境电商发展全景分析报告》大型策划(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/dskdfx/),通过发展历程、发展现状、数据案例、创新实践、未来趋势等维度深度解码34省、165座城市的跨境电商生态,共计199份报告。本报告将全面分析2025年云南跨境电商的发展现状、政策环境、产业链生态、物流通道、市场特征及面临挑战,为相关决策提供参考。

《辽宁省跨境电商发展全景分析报告(2025)》网经社发布

数字经济新媒体&智库 #网经社 旗下跨境电商台(CBEC.100EC.CN)借助AI大模型,推出《全国各省市跨境电商发展全景分析报告》大型策划(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/dskdfx/通过发展历程、发展现状、数据案例、创新实践、未来趋势等维度深度解码34省、165座城市的跨境电商生态,共计199份报告,本报告系统剖析2025年辽宁省跨境电商的发展态势、动力机制与转型路径。

《新疆跨境电商发展全景分析报告(2025)》网经社发布

数字经济新媒体&智库 #网经社 旗下跨境电商台(CBEC.100EC.CN)借助AI大模型,推出《全国各省市跨境电商发展全景分析报告》大型策划(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/dskdfx/),通过发展历程、发展现状、数据案例、创新实践、未来趋势等维度深度解码34省、165座城市的跨境电商生态,共计199份报告。本报告分析2025年新疆跨境电商发展现状、模式与趋势。

六、跨境电商投诉榜

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据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)数据显示,2025年至今跨境电商领域的投诉事件按投诉量排序依次为:全球速卖通、识季、洋码头、Shopee、天猫国际、寺库、中免日上、别样、temu、敦煌网、阿里巴巴国际站、Lazada、亚马逊、海淘免税店、铭宣海淘、Wish海淘1号考拉海购、中免海南

七、跨境电商玩家

跨境电商定义:狭义指跨境零售电商,分属于不同关境的交易主体,借助互联网达成交易、支付结算,并通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程,包括:9610、1210、1239等海关监管代码模式。广义网经社定义为电子商务在进出口贸易及零售中的应用,包括:进出口跨境电商、跨境电商(B2B、B2C、C2C)以及9710、9810等海关监管代码和相关建站、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务。

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包括:(一)出口跨境电商类:1)平台类:亚马逊全球开店、eBay、Shopee、Lazada、TikTok、Temu、大龙网、全球速卖通、Lazada等;2)卖家类:SHEIN、安克创新、华凯易佰、赛维时代、吉宏股份、子不语、兰亭集势、傲基、跨境通、有棵树、星徽股份、绿联科技等;(二)进口跨境电商类:天猫国际、京东国际、亚马逊海外购等;(三)跨境电商服务商类:1)跨境支付类:蚂蚁国际、连连国际、PingPong、空中云汇等;2)跨境物流类:纵腾集团、递四方、至美通、菜鸟国际、泛远国际、乐舱物流、华贸物流等;3)跨境SaaS类:领星、店匠、易仓科技等。

【小贴士】

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网经社深耕数字经济行业18年,长期关注跨境电商,我们报道、研究、服务的客户:亚马逊、eBay、SHEIN、行云集团、跨境通、卓志、大健云仓、大龙网、敦煌网、递四方、至美通、菜鸟网络、考拉海购、飞书深诺、百事泰、思亿欧、海航集团等。

网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)是专业跨境电商门户,关注出口跨境电商、进口跨境电商、跨境电商服务商(跨境物流、跨境支付、跨境技术、跨境营销等)、跨境政策、跨境园区等,提供包括:媒体、报告榜单、供应链融资、营销、培训等服务,是跨境电商从业者、媒体、投资者、用户的首选平台。(如果您是跨境电商业内人士,欢迎合作洽谈咨询加微信:www-100ec-cn)

浙江网经社信息科技公司拥有18年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

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